Serviceerklæring for brøyting og strøing av kommunale veier

Bymiljøetaten har ansvar for vinterdrift av 1240 km kommunale gater og veier, i tillegg til fortau langs kommunale gater i Oslo. Arbeidet utføres gjennom kontrakter med entreprenører som brøyter, strør og kjører bort snø. Målet for vinterdriften er å gi god fremkommelighet og trafikksikkerhet for alle trafikanter.

Brøyting
Som bruker av byens gater kan du forvente at vi:

• Iverksetter brøyting på det kommunale veinettet når det er målt 5 cm snø på bestemte steder i byen.
• Iverksetter brøyting av fortau mellom Ring 1 og grensen til ”Indre by” definert i Politivedtekt for Oslo, når det er målt 3 cm snø.
• Gjennombrøyter hovedveier og veier med bussruter i løpet av 5 timer etter at 5 cm snø er målt.
• Gjennombrøyter boliggater, villaveier og mindre veier i løpet av 9 timer etter at 5 cm snø er målt.
• Brøyter fortau og gangveier samtidig med kjørebanen.

Gjennombrøyting betyr at brøytebil eller maskin har kjørt igjennom gaten, men ofte vil brøytebilen komme tilbake noe senere for å rydde opp og gjøre seg ferdig. 

Strøing
Bymiljøetaten benytter to typer strømiddel, salt eller knust stein. På grunn av støvplagen benytter vi ikke sand til strøing.
Som bruker av byens gater kan du forvente at:

• Strøing av veier hvor det benyttes salt, er gjennomført innen 5 timer etter at strøbehovet er registrert. Det tilstrebes at saltet strøs ut i forkant slik at veien ikke blir glatt.
• Strøing av veier hvor det benyttes knust stein, er gjennomført innen 12 timer etter behov er registrert.
• Entreprenørene overvåker føreforholdene og starter strøing når veibanen vurderes som glatt.

Salt benyttes fortrinnsvis i hovedgater, gater med kollektivruter, på enkelte fortau med stor gangtrafikk, samt i bratte bakker. Knust stein benyttes på resten av veinettet og fortau. Bymiljøetatens kontrollingeniører tar stikkprøver for å avklare eventuelle avvik. Det benyttes elektronisk rapportering fra strøbilene som strør salt.

Sykkelveier
Sykkelveier og sykkelfelt som er definert som hovedsykkelvei skal brøytes og strøs. Her kan du laste ned et kart som viser hovedsykkeltraseene, i pdf. De andre sykkelveiene/-feltene vil bli benyttet til snølagring

Som bruker av byens veinett kan du bidra til å gjøre vår service best mulig ved å:

• Gi oss beskjed når veier/fortauer ikke er brøytet innen ovennevnte tidsfrister i serviceerklæringen.
• Gi oss beskjed når strøing ikke er foretatt innen ovennevnte tidsfrister i serviceerklæringen.

Vi ønsker å høre fra deg:
Har du ris eller ros, vil vi gjerne høre fra deg.

Kontakt oss:
Du kan sende inn melding på vårt meldingsskjema på internett. Eller du kontakter oss ved å ringe Oslo kommunes felles sentralbord 02180 og be om Bymiljøetatens kundetorg. Vår åpningstid er 08:00 – 15:35 mandag til fredag (08:00-15:00 på onsdager) eller 810 00190 utenom åpningstiden.